• VIP
    Запись на бесплатный
    уровень обучения в Центр
    Специальных Психотехнологий
    Игоря Серова
    Ваше настоящее имя: *
    Ваш e-mail: *
    * 100% конфиденциальность
    ваших данных гарантирована
  • Служба Поддержки

    Режим работы по Москве:

    с 17.00 до 21.00
    кроме выходных

    Консультации и ответы на общие вопросы по телефону:
    (495) 646-81-21

    Обратиться в Службу Поддержки
  • Follow IgorSerov on Twitter

  • Архивы

  • Рейтинг блогов

Archive for Ноябрь, 2010


Erfolgreich telefonieren! Неудача? Неважно, движемся вперёд!

Nathalie Freude erzählt / Натали Фройде рассказывает: А ещё наших участников отличает вот такой подход к делу (и он мне очень нравится): Натали, здравствуйте! Это ХХХ из группы «телефонные переговоры» Во вложении 2 разговора. ХХХ Hotel Frankfurt — выяснила, что по выходным служба бронирования не работает, звонить с 8 часов понедельника ХХХХ Frankfurter Hof просто не [...]

Erfolgreich telefonieren! Страшно? Да! И интересно!

Nathalie Freude erzählt / Натали Фройде рассказывает: Первые «отстрелявшиеся» участники рапортуют: «Guten Tag, liebe Nathalie, я зарезервировала номер для себя и моего мужа в Frankfurt XXXX  Hotel. Я так волновалась, что сейчас имею starke Kopfschmerzen. Когда меня спросили, буду ли я оплачивать кредитной картой, я очень растерялась, так как у меня под рукой не было [...]

Erfolgreich telefonieren — мы стартовали!

Nathalie Freude erzählt / Натали Фройде рассказывает: Вчера мы начали тренинг. Группу я намеренно сделала маленькой, нас всего 10 человек. Перед началом занятий я протестировала и «отбраковала» 18 человек. К слову, мои «бывшие» ученики из первой группы могут без проблем осилить этот курс. И дело не только в знаниях языка. Мне был важен настрой, драйв [...]

Guinness

Интересная реклама моего любимого Гиннесса (спасибо Гоше за ссылку):  

Мой лучший друг. Почти Любовник…

Любовь Латыпова, журналист, тренер (США), в прошлом — курсант Школы Разведчика: Я встретила своего принца… во сне. Этот высокий американец появлялся в моих снах несколько раз, и я помнила, что нам предстоит долгая переписка и мне нужно учить английский, потому что все, что я знаю, — это три слова «I love you». В то же [...]

Как отметить День Доброты?

Да, есть такой день – именно 13 ноября. Вроде бы глупое какое-то название. Зачем для этого специальный день? Кому вообще это нужно? Как это отмечать? Я бы очень не хотел заниматься здесь морализаторством, писать, что, дескать, добрым быть лучше, чем злым. В каком смысле “лучше”? Для кого? Я привык рассматривать подобные вещи с позиции эффективности. [...]

Как важно учить язык не по учебникам и словарям

Nathalie Freude erzählt / Натали Фройде рассказывает: «В конце восьмидесятых, будучи студенткой, я частенько ездила в Германию и Францию по делам — то в университет, то на гастроли. Как-то раз перед самым отъездом в Германию ко мне в гости пришёл один приятель, предприниматель В.  Он, бледнея, потея, краснея и блея, попросил меня о небольшой услуге [...]

Erfolgreich telefonieren — auf Deutsch!

С 24 ноября по 26 декабря 2010 года наш блистательный тренер, маркетолог Натали Фройде из Франкфурта проводит свой собственный онлайн тренинг «Телефонные переговоры с немцами — секреты профессионалов» Для кого этот тренинг? Для людей, которые уже владеют немецким на базовом уровне (например, для выпускников нашей Школы) и которые хотят научиться профессионально и эффективно звонить в [...]